Politique de confidentialité
Comment nous utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 11/11/2026
Responsable du traitement
ASSOULINE David EURL (Plomberie Express), 30 boulevard Gemy, 13013 Marseille – plomberieexpress13@gmail.com.
Données collectées et finalités
- Formulaire de devis : nom, téléphone, e-mail (facultatif), commune, besoin et message. Finalité : vous recontacter et établir un devis. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Appels et e-mails : les informations nécessaires pour organiser l'intervention et la facturer (obligation légale de conservation des factures).
- Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez : Google Analytics via Google Tag Manager.
Durée de conservation
Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : durée de la relation commerciale, puis conservation des factures pendant 10 ans. Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Plomberie Express. Elles transitent par notre prestataire de formulaire, Netlify Forms (Netlify, Inc., États-Unis), et par notre messagerie. Elles ne sont jamais vendues ni cédées.
Services tiers
- Google Fonts : les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP.
- Carte : la carte OpenStreetMap n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ».
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Écrivez à plomberieexpress13@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).